Lucienne Venner op 20 december 2021 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant van Refurbished.nl heeft een bestelling geannuleerd omdat de telefoon niet op voorraad was. Na 1,5 maand wachten op de terugbetaling heeft de klant slechts één e-mail ontvangen over de start van de retourprocedure, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.
Telefoon niet op voorraad, per direct bestelling geannuleerd.
Nu wacht ik al 1,5 maand op mijn geld.
In deze periode enkel 1 email bericht gekregen dat de procedure van geld retour is gestart.
Tot op heden geen reactie meer op emails.
geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
