Klacht: Betaling niet retour

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een klant heeft een smartphone besteld en betaald bij refurbished.nl, maar de levering werd de volgende dag geannuleerd. Na een maand heeft de klant het aankoopbedrag nog steeds niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

De bestelling van een smartphone werd betaald maar de levering werd de volgende dag geannuleerd door refurbished,nl
Nu, na een maand, is het aankoopbedrag nog steeds niet retour ontvange

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van het aankoop bedrag van Euro 205,-

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht D.Kwak

3 jaren geleden - Het bedrag werd op 5 mei terug betaald. Opgelost dus.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Kwak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)