Klacht: Bestelling geplaatst, nog niks geleverd gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2024

Een klant heeft op 11 maart een iPhone besteld en betaald via iDeal, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Refurbished.nl via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 11 maart IPhone besteld, betaald per IDeal… tot op heden nog niks ontvangen…
Remarketed verwijst naar Refurbished en dan vervolgens geen reactie per mail, telefonisch niet bereikbaar….

Gewenste Oplossing:

Geld terug of asap goede telefoon leveren zoals de website beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)