Gedupeerde82 op 16 juli 2013 over rastafashionwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 juni een bestelling geplaatst bij rastafashionwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant heeft betaald via iDeal, maar kan het bedrag niet terugboeken via de bank, wat leidt tot teleurstelling voor hun zoontje die een outfit nodig had voor een themafeest op school.
Wij hebben 22 juni een bestelling gedaan op rastafashionwinkel.nl en niets ontvangen. Er sta op de site dat ze binnen 24 uur reageren op de mail en dit hebben ze tot 2x toe niet gedaan. Wij hebben betaald via Ideal en onze bank gevraagd of zij het bedrag kunnen terugboeken maar dat kan niet. Ons zoontje heeft een themafeest op school en helaas heeft hij door hun schuld nu geen outfit.
Geld terug !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rastafashionwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rastafashionwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
