Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling bij Eve-fashion.com binnen de wettelijke termijn van 14 dagen geretourneerd. Het product was ongebruikt en in goede staat. Ondanks dit weigert de webshop mijn geld terug te betalen, met als reden dat het product beschadigd zou zijn, wat absoluut niet klopt. Er wordt geen bewijs geleverd voor deze claim en de klantenservice reageert slecht en ontwijkend. Dit voelt als een standaard manier om onder terugbetalingen uit te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
