Klacht: Radio gaat niet aan.

Kzjond76 op 20 maart 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 maart 2018

Een gebruiker van een Bose speaker ervaart problemen bij het inschakelen, waarbij de speaker hapert en een eindeloos draaiend schijfje toont. Ondanks dat het wifi-symbool normaal brandt, functioneert de speaker soms pas na meerdere pogingen om deze aan en uit te schakelen. De gebruiker heeft recent de laatste updates uitgevoerd zonder foutmeldingen, maar kan geen patroon ontdekken in de problemen.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken hapert de speaker bij het inschakelen. Als we op een toets (aan/uit, of een voorkeuzetoets)drukken, zien we een eindeloos rond draaiend schijfje. Het wifi symbool brandt fel/hel (normaal). Na een paar keer aan en uit drukken, doet de speaker het opeens weer wel.
De speaker heeft geen problemen bij het uitschakelen.

Ik kan niet aangeven wanneer de speaker het wel of niet doet. Er zit geen regelmaat in.

Ik heb deze week nog de laatste updates zonder foutmelding uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Als de speaker geen probleem meer heeft bij het inschakelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM