Een klant van Rabobank uit onvrede over de kosten die in rekening worden gebracht voor het gebruik van het stortingsapparaat. Hij vraagt zich af waarom er minimaal 6 euro moet worden betaald en stelt dat er geen duidelijke reden voor deze kosten is. Daarnaast uit hij zijn frustratie over de verplichting om een rekeningnummer te openen en de hoge winsten van de bank in tijden van economische crisis.
Net wat die anderen zeggen! Dat je iedereen minstens 6 euro moet betalen.. voor wat ? Er is geen personeelskosten ofzo en net wat iem. zegt! He bent verplicht om een rekeningnr. te openen! Ik wil ook overstappen, ze verdienen al genoeg en dankzij hun! De ecnomische crisis en die hoge Heren verdienen al genoeg!
Niks te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
