Mijn Klacht:
Ik heb een en/of rekeningnummer bij Rabo Roosendaal. Buiten mijn weten om en zonder mijn toestemming is mijn bankpas geblokkeerd en het rekeningnummer verplaatst naar een ander filiaal in Goes.
Herhaaldelijk telefonisch contact met beide filialen lost niets op. Ik heb ook nooit een schrijven of enig bericht ontvangen van deze wijziging. Nu probeer ik een klacht in te dienen bij het hoofdkantoor in Utrecht. Het klachtenformulier kan niet worden verstuurd omdat mijn Iban bankrekeningnummer niet wordt aanvaard. Er staat nog geld op het rekeningnummer waar ik niet aankan.
Gewenste Oplossing:
Graag een verklaring hoe dit kan gebeuren zonder mijn medeweten en toestemming.
