Mijn Klacht:

Ik wil een bedrag van 4800 overmaken naar een niet rabonummer en krijg de melding dat mijn rekening is geblokkeerd. Ik zit in de USA en kan alleen de alarm lijn bellen (voor 1,2 per minuut) Daar melden ze mij dat ik morgen om 0800 moet terugbellen. Dit is zonder enige melding of waarschuwing vooraf.

Gewenste Oplossing:

Dat ik vooraf wordt geïnformeerd als ze mijn rekening willen blokkeren en dat al mijn signalen en markeringen op mijn rekeningen worden verwijderd