We hebben contact gehad met de klant en laten weten waar hij terecht kan.
Een klant van Rabobank ervaart herhaaldelijk problemen met internetbankieren, wat hen hindert bij het doen van aankopen op PokerStars. Ondanks de grootte van de bank, vindt de klant het frustrerend dat deze storingen zich blijven voordoen, vooral in een kritieke situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
rabobank is zo een groot bedrijf maar ;
ben ik aant pokeren op pokerstars , ik ben bijna blut dus wil ik bij kopen , ligt ineens internetbankieren bij alleen rabobank eruit
dit is me nu al een paar keer gebeurt dus ben t zat
kijken jullie maar , rabobank was altijd mijn nummer 1 bank maar nu niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabobank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2012 om 11:22 geantwoord
We hebben contact gehad met de klant en laten weten waar hij terecht kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
