Klacht: Onrechtvaardige blokkade

wimhvisser op 14 april 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 april 2013

Een klant van de Rabobank ervaart een onrechtvaardige blokkade van zijn rekening, waardoor het levensgeld voor boodschappen niet toegankelijk is. De blokkade is het gevolg van een negatieve balans op een andere rekening die deel uitmaakt van een schuldsanering. De klant voelt zich hierdoor in een zeer benarde situatie gebracht.

Mijn Klacht:

Mijn rekening is onrechtvaardig geblokkeerd door de Rabobank. Ons levensgeld is gestort op deze rekening, nu is ineens alles geblokkeerd, omdat een andere rekening negatief staat en is opgenomen in de schuldsanering. Van het levensgeld moeten wij onze boodschappen doen, dit kan dus niet. De Rabobank heeft ons als gezin nu veroordeeld tot een langzame hongers dood. Dankuwel Rabobank!!!!!

Gewenste Oplossing:

Direct de blokkade opheffen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM