Mijn Klacht:
ik heb telefonisch afspraken met de afdeling hypotheken gemaakt. Daarover krijg ik een brief thuis met compleet andere data én met woorden die niet mis te verstaan dreigend waren dat ik me aan deze data moest houden anders kwamen er boeten!!!
Mijn vraag aan de Rabobank was slechts aflossen van een hypotheek deel?!
Kortom sinds donderdag 5 mei bel ik dagelijks of ik terug gebeld kan worden. Woensdag 11 mei dien ik een klacht in via de rabobank site. Vrijdag 13 hoor ik dat ze die dag gaan bellen (want ik stond in de planning).
Maar tot heden niet, maar dat ook niets gehoord. Ik vind dit zeer onbehouwen allemaal en kan mij slecht voorstellen dat ik de enige ben die geen enkel reactie krijgt van deze Bank.
Gewenste Oplossing:
Tja.......
