Klacht: Na 2 maanden nog geen rekening

Gefrustreerde ondernemer op 01 maart 2021 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 maart 2021

Na het aanvragen van een rekening bij de Rabobank in december, heeft de klager nog steeds geen rekening ontvangen, ondanks dat er een nieuwe bestuurder moest worden ingeschreven. De klager ervaart de dienstverlening als dramatisch, met een gebrek aan communicatie en het gevoel constant achter informatie aan te moeten gaan.

Mijn Klacht:

In december rekening aangevraagd.
Alleen moest er eerst een nieuwe bestuurder worden ingeschreven.
Kon even duren, door corona zou die speciale afdeling het druk hebben.
We zijn nu al 2 maanden verder.
Dramatische dienstverlening.
Je wordt niet op de hoogte gehouden en moet overal achteraan gaan…

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen, bestuurder inschrijven in systeem Rabobank en rekeningen openen. Zo moeilijk is dat toch niet?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gefrustreerde ondernemer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM