Klacht: internetoplichting

Maaike Olthoff op 05 mei 2017 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 5 mei 2017

In februari 2017 werd de klager slachtoffer van internetoplichting bij de aankoop van concertkaartjes via Facebook, waarvoor 200 euro werd betaald. Ondanks het melden van de situatie bij de Rabobank en de ABN AMRO bank, kreeg de klager te horen dat er niets kon worden gedaan, terwijl anderen wel hun geld terugkregen. De klager vraagt zich af of het de moeite waard is om tijd en energie in het terugvorderen van het geld te steken.

Mijn Klacht:

In februari 2017 ben ik het slachtoffer geworden van internet oplichting,via facebook heb ik concertkaartjes besteld voor een bedrag van 200 euro. De kaartjes zijn nooit geleverd. Ik heb onmiddelijk de Rabobank hiervan op de hoogte gebracht.
De Rabobank zei niets te kunnen doen, en verwees naar de bank van de begunstigde, de ABN AMRO bank. Ook die bank zegt niets te kunnen ondernemen.Tot mijn verbazing hoor ik nu steeds vaker van mensen die wel hun geld hebben terug gekregen. Moet ik hier uren tijd en energie in gaan stoppen?

Gewenste Oplossing:

Alsnog het bedrag van 200 euro terug op mijn rekening krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM