Een klant van de Rabobank ervaart frustratie over het proces van het aanvragen van een hypotheek, dat door zijn eigen bedrijf langer en moeilijker zou zijn dan verwacht. Ondanks een hoog inkomen en de mogelijkheid om meer te lenen, is de klant teleurgesteld in de klantvriendelijkheid van de bank en heeft besloten om de Rabobank te verlaten.
wou een hypotheek en dat kon makkelijk gezien mijn inkomen,
maar omdat ik een eigen bedrijf heb gaat dat blijkbaar heel lang duren en heel moeilijk te regelen(waardeloos)kon zelfs nog meer lenen als dat ik moest hebben.
ben diep teleur gesteld en ook weggegaan bij de Rabobank(klantvriendelijk mijn ….)echt niet waardeloos
niet meer.
ben er klaar mee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
