Mijn Klacht:
Geven adreswijziging niet door aan interpolis, ook niet na herhaaldelijk bellen. Contact opgenomen met interpolis, maar dit kan alleen gewijzigd worden door de Rabobank.
Gewenste Oplossing:
Voer de adreswijziging gewoon door
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Rabobank heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn adreswijziging door te geven, maar de bank heeft deze informatie niet doorgegeven aan Interpolis. Na contact met Interpolis bleek dat zij de wijziging alleen via de Rabobank kunnen verwerken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
