Een klant van Rabobank uit zijn frustratie over de plotselinge beperkingen voor het gebruik van de Rabo-app op Android 6. Ondanks dat de website nog steeds Android 6 als minimum standaard vermeldt, ervaart de klant hinder door deze veranderingen.
Ik heb me nogal geërgerd aan het abrupte karakter van de rabo beperkingen voor het gebruik van android6. Zelfs de web site maakt nog melding van android 6 als minimum standaard.
Zie geen oplossing rabo had eerder moeten communiceren. Klant vriendelijk ?..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
