Klacht: Robotstofzuiger besteld betaald niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft op 20 september een robotstofzuiger besteld en betaald bij Qlimates, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen verdere communicatie of levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

20 september besteld en betaald niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug 129 €

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten