Klacht: Robotstofzuiger nooit ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 17 september een robotstofzuiger besteld en betaald bij Qlimates, maar heeft deze nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie internetshops voor huishoudelijke artikelen.

Mijn Klacht:

Net als de anderen robotstofzuiger nooit ontvangen , besteld en betaald op 17/9

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten