1448DZ55 op 06 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 20 september een robot stofzuiger besteld via een Facebook-advertentie en betaald via I Deal. Hoewel er een bevestigingsmail is ontvangen, is de website inmiddels niet meer bereikbaar en blijkt het e-mailadres niet meer te bestaan.
Op 20 september via een advertentie op Facebook deze robot stofzuiger besteld en via I Deal betaald. Wel een bevestiging mail gehad maar nu is de website niet meer bereikbaar en ook het e-mail adres bestaat niet meer.
Bij terug betaling van het aankoop bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
