Klacht: Robot stofzuiger niet gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant heeft op 17 september een robot stofzuiger besteld bij Qlimates, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

17-9 een robot stofzuiger besteld en niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Zou mijn geld terug willen 129€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten