Claudiaalejandra op 30 november 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 21 september een robotstofzuiger besteld en betaald via IDEAL, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Qlimates zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich afvraagt hoe verder te handelen.
Ik heb een robot stofzuig gekocht op 21 september. Ik heb betaald via IDEAL. Ik heb tot nu toe niks ontvangen. Ik kan geen contact met het bedrijf maken. hoe kan ik verder?
geld terug of product ontvangen zoals afgesproken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
