Klacht: Product nooit ontvangen

Claudiaalejandra op 30 november 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 21 september een robotstofzuiger besteld en betaald via IDEAL, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Qlimates zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich afvraagt hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Ik heb een robot stofzuig gekocht op 21 september. Ik heb betaald via IDEAL. Ik heb tot nu toe niks ontvangen. Ik kan geen contact met het bedrijf maken. hoe kan ik verder?

Gewenste Oplossing:

geld terug of product ontvangen zoals afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudiaalejandra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten