Klacht: Product betaald maar nooit geleverd gekregen

JannekeB104 op 03 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een klant heeft een Robot Cleaner besteld bij Qlimates, maar het product is nooit geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De website en het e-mailadres van het bedrijf zijn niet meer bereikbaar, waardoor contact niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Bij Qlimates een Robot Cleaner gekocht, deze NIET geleverd gekregen maar wel betaald.
De site en het emailadres zijn offline en je kunt ze niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog het artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JannekeB104
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten