Ingrid Gubbels 1 op 07 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft twee weken geleden een robotstofzuiger en dweildoekjes besteld via Facebook, met de belofte dat deze tussen 1 en 7 oktober geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en kreeg geen reactie op een verstuurde e-mail, terwijl de website van Qlimates momenteel in onderhoud is.
Ik heb 2 weken geleden robotstofzuiger en daarbij behorende dweildoekjes extra besteld, via Facebook.
Zou 1 oktober tot 7 oktober binnenkomen, helaas niks ontvangen.
Mail gestuurd naar qlimates.nl, maar mail word terug gestuurd en de pagina is in onderhoud staat er, maar dit voelt niet goed….
Als ze de spullen leveren die ik heb besteld of als ze mijn geld terug sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
