fam van Bakel op 12 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 15 september een robotstofzuiger besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen over de levering. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de verwerking vertraging opliep door drukte, maar het e-mailadres voor communicatie is inmiddels onbereikbaar.
we hebben op 15 sept een robotstofzuiger besteld en betaald 129,00 en kregen een mail dat het in behandeling werd genomen. daarna nog een x gemaild dat we niets hoorde. kregen een mail terug dat het iets langer duurde door grote drukte van bestellingen. nu vandaag weer een mail verstuurd maar nu is het mailadres onbereikbaar…
als ik het product krijg of anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
