Klacht: Geen artikel ontvangen

Cdheijer op 11 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een klant heeft op 18 september 2020 een betaling gedaan aan Qlimates voor een artikel, maar heeft sindsdien niets meer vernomen en het artikel niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 18 sept 2020 betaling gedaan echter niets meer vernomen.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn artikel ontvang en het naar tevredenheid werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten