Klacht: Betaald maar niet ontvangen

Anneke72 op 11 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een klant heeft op 20 september een bestelling geplaatst en betaald bij Qlimates, maar heeft op 11 oktober nog steeds geen bevestiging of levering ontvangen. Zowel de website als de e-mail van het bedrijf zijn onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 20 september j.l. besteld, betaald maar op 11 oktober nog steeds geen teken van leven.
Site is onbereikbaar net als mail.
Bestelling 44151734.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten