EricHenk op 11 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 21 september een robo cleaner besteld en 129 euro betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Na het versturen van een e-mail naar het infoadres ontving de klant een onbestelbaar retourbericht, wat leidt tot de vrees dat het betaalde bedrag verloren is.
Op 21 september een robo cleaner besteld. Per iDeal 129 euro betaald. Bevestigingsmail ontvangen. En daarna doodse stilte. Mail via infoadres onbestelbaar retour ontvangen. Ik vrees dat ik het geld kwijt ben.
Geld retour of alsnog levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
