Smit196 op 02 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een consument heeft een robotstofzuiger besteld en betaald via iDEAL, met de belofte dat deze binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Na een week zonder levering heeft de consument contact opgenomen, maar ontving alleen een link naar de bestelstatus. Inmiddels is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar en is er geen telefonische ondersteuning, wat leidt tot gevoelens van oplichting.
Een robotstofzuiger besteld.129 euro netjes betaald via Ideal.
Zou binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden.
Na een week een mail gestuurd en kreeg als antwoord een link met de bestelstatus.Deze week nog steeds niks geleverd.
Website niet meer in de lucht en telefonisch niet bereikbaar.
Voel me enorm opgelicht !!!
Geld terug !!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
