Klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederla… KLACHT.nl

Klacht: Besteld, betaald maar niet geleverd

mschalker op 02 oktober 2020 over Qlimates (Outdoor Trading Nederland) in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Qlimates (Outdoor Trading Nederland)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qlimates (Outdoor Trading Nederland)

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 2 oktober 2020

Een klant heeft een zuig/dweilrobot besteld en betaald op 17 september, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na contact op 22 september werd aangegeven dat er leveringsproblemen waren bij de producent, met een verwachte levering tussen 29 september en 5 oktober. Pogingen om opnieuw contact op te nemen zijn mislukt, aangezien de e-mail een foutmelding geeft, de telefoon niet bereikbaar is en de website niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Zuig/dweil robot besteld en betaald.17 september besteld
22 september Contact gehad over levering. Zouden leveringsproblemen zijn bij producent. verwachte levering tussen 29 september en 5 oktober.
Gisteren wederom contact geprobeerd te krijgen. Mail geeft error, telefoon doet het niet en website niet te bereiken