Klacht: Sudoku overlapper, pag. 67, puzzel 33

10637883 op 09 oktober 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw Seij, Puzzel 33 bestaat uit 3 puzzels. De eerste 2 zijn losse sudoku's en staan op de linkerpagina. Daar vindt u ook de latters a tm d. De tweede puzzel is de sudoku-overlapper op de rechterpagina. Alle...

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2018

Achiel Seij heeft een probleem ondervonden met een Sudoku-puzzel in het tijdschrift van Puzzelbrein, waarbij de letters a tot en met c ontbreken. Hierdoor kan hij de antwoorden niet insturen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er ontbreken de letters a tm c in de puzzel.
Zo kunnen we de antwoorden niet insturen.

m. vr. gr.

Achiel Seij
J.F.Kennedysingel 10
4587 AM Kloosterzande
Tel. 0114-682306
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Doorgeven waar de letters moeten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 10 oktober 2018 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Seij,
Puzzel 33 bestaat uit 3 puzzels. De eerste 2 zijn losse sudoku's en staan op de linkerpagina. Daar vindt u ook de latters a tm d. De tweede puzzel is de sudoku-overlapper op de rechterpagina. Alle oplossingsletters bij elkaar vormen de oplossing. Ik hoop uw klacht hiermee naar behoren te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice puzzelbrein

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM