Klacht: Onterecht ontvangen factuur zonder bestelling

klager7556c17e op 23 juni 2026 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een consument heeft een factuur ontvangen van Puzzelbrein zonder ooit een bestelling te hebben geplaatst, wat leidt tot verwarring en ongerustheid. De consument heeft nog geen contact opgenomen met het bedrijf, maar verzoekt om verwijdering van zijn gegevens en het stopzetten van verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen van Puzzelbrein, terwijl ik niets heb besteld. Dit zorgt voor verwarring en ongerustheid. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over deze kwestie, maar ik wil graag dat mijn gegevens worden verwijderd en dat ik geen verdere mails meer ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het stopzetten van de mails en het verwijderen van mijn gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Puzzelbrein
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puzzelbrein

Alle klachten die gemeld zijn door klager7556c17e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM