Mijn Klacht:
Op 19 juni 2026 ontving ik een Laatste betalingsverzoek van €219,00 via Eric Incasso namens Puzzelbrein. Dit verzoek betreft een abonnement dat ik nooit heb afgesloten. Aangezien ik bijna 77 jaar oud ben, weet ik zelfs niet hoe dit via mijn GSM zou zijn gebeurd. Ik heb nooit eerder communicatie van Puzzelbrein ontvangen en ben ervan overtuigd dat dit een vergissing is. Ik maak me zorgen dat dit mogelijk het gevolg is van skimming of een andere vorm van fraude.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging dat ik niets verschuldigd ben en dat het vermeende abonnement wordt opgeheven.
