Een consument heeft een incassobureau ingeschakeld gekregen voor een bedrag van €278, dat volgens hem voortkomt uit een proefperiode bij Puzzelbrein die niet is stopgezet sinds 2022. Hij verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Vandaag een incasso gekregen dat ik €278 moet betalen voor een proefperiode die niet was stopgezet vanaf 2022! Graag wil ik dat dit wordt opgelost.
Email is van een Incasso bedrijf Erik Domaniecki.
Stoppen met de emails
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puzzelbrein nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
