Klacht over Puzzelbrein: ongewenste abonnement

Mijn Klacht:

kreeg een telefoontje van 1 of andere telefonische verkoopster die uiterst agressief te werk ging met iets van gratis exemplaar van puzzelbrein terwijl ik al gezegd had geen interesse en ze ging hem toch opsturen blah blah blah en ja hoor kreeg hem enige tijd later in de brievenbus (oud adres) en een paar dagen later de rekening dat ik even 81,19 euro wilde gaan overmaken.

Gewenste Oplossing:

dat deze rekening wordt kwijt gescholden en dat het zogenaamde abonnement wordt opgeheven en dat ik nooit en te nimmer meer iets van deze fraudeurs te maken krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 29 oktober 2019 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: ongewenste abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften