Klacht: ongewenst abonement zonder eerst een gratis proefmodel te hebben gejad

albertnavisbussinkchantal op 10 juli 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn vrouw kreeg ook zo’n raar aanmaakpraatje van u krijgt 1 boek eerst gratis die ze nooit heeft gehad en een maand later zo’n puzzelboek met gelijk een rekening van 75 euro met een half jaar abonement . mijn vrouw wil nu helemaal niks meer en alleen van dat abonement af en van de rekening af . help ons

Gewenste Oplossing:

dat il van dat half jaar abonement af kom en van die rekening . help ons

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Puzzelbrein over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement blijkt reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 17 juli 2018 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement was reeds stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement blijkt reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

albertnavisbussinkchantal

Heeft op 17 juli 2018 om 12:46 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

nee puzzel nrein os een nep bedrijf en trekt mensen geld uit de zak em krijgem alleem zo'n stom puzzelblad waar je niets aan hent . ook mensen zonder held trappen er in

Alle klachten die gemeld zijn door