Terug

Klacht: Nooit niks afgesloten

Eef op 14 november 2021 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau: https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/ In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de...

Bedrijf Puzzelbrein
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 14 november 2021

Een consument ontving op 12 november 2021 een telefoontje van een incassobureau over een vermeend abonnement bij Puzzelbrein, dat volgens hen in februari telefonisch was afgesloten. De consument ontkent dit en stelt geen interesse in puzzelen te hebben, en beweert nooit communicatie over het abonnement te hebben ontvangen. Het dossier zou worden gesloten en overgedragen aan een gerechtsdeurwaarder, wat de consument verontrustte.

Mijn Klacht:

Op 12 november 2021 een telefoontje gekregen van een incassobureau dat ik in februari een abonnement telefonisch heb afgesloten. Bij mijn weten heb ik dat niet. Hou namelijke helemaal niet van puzzelen. Ook gaf ze aan dat ik diverse mails en telefoontjes heb gehad daarover. Ook hier klopt niks van. Nu gaan ze het dossier sluiten en overdragen aan de gerechtsdeurwaarder,waar ik natuurlijk erg van geschrokken ben. Ik heb niks afgesloten en heb al helemaal geen mails enzo van hun gehad.

Gewenste Oplossing:

Dat ze ophouden met deze onzin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 06 januari 2022 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau:
https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/

In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de redactie van het programma op de hoogte brengen van uw ervaring. Wellicht helpt het om de oplichters snel op te pakken.

Bericht van Puzzelbrein

4 jaren geleden - Via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau: https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/ In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de redactie van het programma op de hoogte brengen van uw ervaring. Wellicht helpt het om de oplichters snel op te pakken.

Alle klachten die gemeld zijn door Eef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Puzzelbrein

Alle klachten over Puzzelbrein →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Puzzelbrein
Zo werkt het