Klacht over Puzzelbrein: geen informatie

Mijn Klacht:

ik heb 3 werken geleden iemand van jullie aan de telefoon gehad ik zou op 9 Augustus den puzzelboek van jullie ontvangen en nu heb ik hem nog niet ik bel het bedrijf en leg het uit krijg ik te horen dat het is afgekeurd waarom krijg ik hier geen bericht van ik vind het heel laag want ik wou een abonnement afsluiten maar wegens de slechte communicatie hoeft het niet meer we zijn een maand verder en ik moest zelf bellen waar mijn boek bleef dat vind ik niet normaal
j.den haring

Gewenste Oplossing:

ik word niet meer tevreden met het bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 15 augustus 2019 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement is niet geactiveerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u onverhoopt nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement niet is geactiveerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: geen informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften