Klacht: Blijven bellen ondanks

op 16 april 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik blijf gebeld worden door een nummer van PuzzelBrein. Mijn nummer is doorgegeven met een naam (Dhr. Hipke) die niet bij dit nummer hoort. Ondanks dat ik de mensen van het call center al meerdere malen duidelijk heb gemaakt dat ik niet gediend ben van hun telefoontjes blijft men bellen.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer bellen naar mijn nummer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Puzzelbrein over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Puzzelbrein

1 week geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en de adresgegevens worden verwijderd. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 18 april 2018 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

De adresgegevens worden verwijderd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door franshazenberg