Klacht: Abonnement op naam minderjarige

op 25 november 2017 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Puzzelbrein heeft een abonnement op Puzzelbrein verzonnen, nota bene op naam van mijn 13-jarige dochter. We zijn niets aangegaan met dit bedrijf en hebben niets ontvangen. Schande dat ze nu kinderen bij hun oplichterspraktijken betrekken.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van dit bedrijf verneem

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Puzzelbrein over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.Graag wil ik u wel melden, dat uw dochter een geboortedatum heeft opgegeven van 31-10-1994.Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 27 november 2017 om 21:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.

Geachte heer/mevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.

Graag wil ik u wel melden, dat uw dochter een geboortedatum heeft opgegeven van 31-10-1994.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door IdT67