Mijn Klacht:
Telefonisch krijg je te horen dat je een eenmalig gratis puzzelbrein exemplaar kunt ontvangen. Altijd hartstikke leuk, wordt netjes bij vermeld dat er een abonnement aan vast zal zitten als je het niet opzegt na aanvang van het blad. Huidige situatie nooit eerste exemplaar ontvangen maar wel een mooie nota op de deurmat. Terug gebeld met de vraag hoe dit mogelijk is, word je als klant niet serieus genomen, worden verdraaid en komt er op neer dat het mijn schuld is dat ik niet gereageerd heb.
Gewenste Oplossing:
dat ik geen rekening betaal voor de nooit ontvangen tijdschriften!
