Klacht: Abonnement

Geertwouters3009 op 02 februari 2026 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 februari 2026

Een klant meldt dat zijn man een e-mail heeft ontvangen over een 15-daags proefpakket dat hij nooit heeft besteld. Omdat de annulering niet op tijd is doorgegeven, dreigt er nu een betaling van 290 euro aan een incassobureau, wat de klant als bedrog beschouwt.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft een mail gehad dat hij een 15 daags proefpakket zou besteld hebben maar hij heeft nooit iets besteld. Omdat dit niet tijdig is geannuleerd zou hij nu 290€ moeten betalen aan een incasso bureau eric domaniecki. Dit is puur bedrog want hebben hier nooit iets van gehad.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niets moet betalen en het te niet wordt gedaan. We hebben niets besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Puzzelbrein
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puzzelbrein

Reactie van de melder van de klacht Geertwouters3009

2 maanden geleden - Oplichters zijn het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puzzelbrein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertwouters3009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM