Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld via Vinted, maar het pakket is nooit bij mij geleverd. In plaats daarvan is het retour gestuurd, terwijl Vinted aangeeft dat het pakket is afgeleverd. Ik heb contact opgenomen met Vinted, maar zij blijven bij hun standpunt dat het pakket is afgeleverd en hebben mij geadviseerd om binnen 48 uur contact op te nemen, wat ik heb gedaan. Ik vind dit uiterst frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het product.
