Mijn Klacht:
Ik heb onlangs geprobeerd een aankoop te doen via Vinted, maar helaas zijn er twee betalingen mislukt. Ondanks deze mislukte betalingen heb ik geen terugbetaling ontvangen. Na contact met de klantenservice van Vinted kreeg ik te horen dat zij niets hebben ontvangen van mijn kant, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik nu zonder mijn geld zit en geen oplossing heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag van de mislukte betalingen terug op mijn rekening.
