Mijn Klacht:
Ik heb mijn Ziggo-abonnement rechtstreeks bij Ziggo geannuleerd en heb geen gebruikgemaakt van de opzegservice van Quitivo. Daarom betwist ik de vordering van € 42,00. Ik verzoek Quitivo om bewijs dat ik hun dienst heb aangevraagd en akkoord ben gegaan met hun kosten. Totdat dit bewijs wordt verstrekt, betwist ik de vordering en verzoek ik om opschorting van de incassoprocedure.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de vordering van € 42,00 onmiddellijk wordt ingetrokken, met een schriftelijke bevestiging dat er geen verdere betalingsverzoeken of incassoprocedures zullen volgen. Ik verzoek om niet meer benaderd te worden zodra deze kwestie is opgelost.
