Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat op 30 september 2026 naar de afzender is geretourneerd. Tot op heden heb ik geen enkele communicatie ontvangen van Budbee over de status van mijn pakket, ondanks dat ik via Klarna had besteld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar door technische problemen is dit niet mogelijk. Het is frustrerend dat ik nu zelf actie moet ondernemen om mijn pakket terug te vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil Budbee laten weten dat het hun fout is en ik verwacht een duidelijke communicatie over de status van mijn pakket.
