Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met het bereiken van de klantenservice van PostNL, aangezien ik telefonisch volstrekt onbereikbaar ben. Daarnaast is de verzending van mijn postpakket gewijzigd, waardoor ik niet thuis ben om het pakket te ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bezorgmoment van mijn pakket wijzigen, zodat ik wel thuis kan zijn wanneer het geleverd wordt.
