klager9e449b25 op 07 november 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een trui ontvangen van AliExpress en wil deze retourneren. De verkoper biedt echter alleen een restitutie aan, wat de klant niet acceptabel vindt. De klant verlangt een correcte afhandeling van het retourproces.
Ik heb onlangs een trui ontvangen via AliExpress, maar ik wil deze retourneren. In plaats van een retourzending biedt de verkoper mij alleen een restitutie aan, wat voor mij niet acceptabel is. Ik wil de trui graag retourneren en een correcte afhandeling van dit proces.
Ik verzoek om de mogelijkheid om de trui te retourneren zonder alleen een restitutie aan te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
