Klacht: Probleem met gegevensinvoer bij Joom

klagera453df8e op 10 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met het invoeren van gegevens op de website van Joom, waarbij de verbinding steeds wegvalt. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker meerdere keren opnieuw moest beginnen zonder voortgang te boeken. Ondanks contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om mijn gegevens in te vullen op de website van Joom, maar telkens valt de verbinding weg. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik tot twee keer toe opnieuw moet beginnen en er geen voortgang wordt geboekt. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen oplossing ontvangen voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor het probleem met de gegevensinvoer, zodat ik mijn gegevens eindelijk kan verstrekken zonder dat de verbinding wegvalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM