Klacht: Geen krant ontvangen en slechte klantenservice

klagera448f5b4 op 03 juni 2026 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 3 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al vier dagen geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende nummers, krijg ik nooit iemand aan de lijn en wordt er niets opgelost. Dit heeft geleid tot veel frustratie. Het is onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder enige communicatie of oplossing van de kant van BN DeStem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een rechtstreekse verbinding met een medewerker die dit probleem kan en wil oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht klagera448f5b4

12 uur geleden - Buiten dat de Stem ONBEREIKBAAR is, wordt er met de klacht NIETS gedaan en ook NIETS gecommuniceerd. Een 1 woord SLECHT!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagera448f5b4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM